was successfully added to your cart.

Техники продажи дорогостоящих услуг. Хельсинки, 14 января 2019 г.

By 05.12.2018Koulutus

Авторская программа обучения  Максима Сергеева, Санкт-Петербург.
Корпоративный тренинг «Техники продажи дорогостоящих услуг в индустрии красоты».
Мы знаем как работать, но не знаем как продавать? Встряхни свой салон!

Для кого предназначен тренинг?

  • Специалистов индустрии красоты;
  • Руководителей салонов или центров красоты

Преимущества нашего тренинга:

  • Описываемые техники и приемы эффективны и проверены действующими предприятиями
  • Ожидаемые результаты: рост продаж (как услуг, так и товаров) не менее, чем на 15%

Что даст Вам тренинг?

  • В какой момент общения уместно рассказывать о товаре или услуге, а в какой нет
  • Чем отличается настойчивость от навязчивости
  • Как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить
  • Основные правила и особенности презентации
  • Как завершать презентацию и перейти к продаже
  • Как работать с возражениями
  • Как справляться с возражениями «Это дорого»
  • Как снимать эмоциональные возражения и страхи клиентов
  • Как сохранить своё позитивное эмоциональное состояние

Результаты тренинга:

  • увеличение продаж
  • улучшение качества обслуживания клиентов
  • желание работать, работать хорошо и успешно
  • повышение мотивации и стремления к высоким заработкам Вашего бизнеса, и, как следствие, финансовой успешности

Преподаватель:

Сергеев Максим Юрьевич

  • Совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры».
  • Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты.
  • Имеет три высших образования: медицинское (специализация – педиатрия, реаниматология, физиотерапия), театральное (режиссура народных театров), бизнес-образование (управление предприятиями малого бизнеса).
  • Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
  • Один из самых востребованных на данный момент консультантов по созданию концепции и открытию предприятий люксового сегмента в индустрии красоты
  • Автор четырех учебников по организации бизнеса индустрии красоты: ”Актуальные вопросы индустрии красоты”, ”Кризис в салоне красоты”, ”Прибыльный салон красоты (соавтор) и ”Активные продажи в индустрии красоты”.

Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты. Лично подготовил более 2500 руководителей и 2000 администраторов салонов красоты и косметических центров. Автор более 300 проектов предприятий индустрии красоты в 24 городах России, стран СНГ и Балтии. Выступал экспертом в 42 сделках по полной или частичной продаже бизнеса. Автор более 50 статей на темы маркетинга и менеджмента в индустрии красоты, опубликованных как в России (журналы издательского дома КОСМО-ПРЕСС, Les Nouvelles Esthetiques, «Красивый бизнес», «Ногтевой сервис» и многие другие), так и за рубежом (страны СНГ, Балтии, Франция, Польша, Чехия). Участник более 70 профессиональных выставок в качестве докладчика и лектора, в том числе Intercharm, Intercharm professional, Intercharm Ukraine, Intercharm Polska, Cosmeeting France, Cosmoprof, конгрессы журналов: «Косметик интернешнл» и Les Nouvelles Esthetiques, «КазИнтерБьюти» и многих других.
В настоящий момент является координатором программ интеллектуальной поддержки бизнеса индустрии красоты России, стран СНГ, Балтии, Восточной и Центральной Европы.

Скучные лекции – это не про нас!

Место проведения:
Erottajan Kasino, Erottajankatu 7 A, Helsinki

Язык мероприятия: Русский

Cтоимость обучения 155 евро sis. alv (в стоимость обучения включена стоимость обеда и кофе), при покупке трех билетов предоставляется скидка 15%

Дополнительная информация по телефону или email:
+358 45 229 1929
infinite@ibp.fi

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

Tietosuojaseloste
1. KERÄÄMÄMME TIEDOT JA NIIDEN KÄYTTÖ
Henkilötietojesi kerääminen
Keräämme asiakasohjelmamme jäseniltä, kauneushoitolamme asiakkailta sekä erilaisiin järjestämiimme kilpailuihin ja arvontoihin osallistuvilta erilaisia henkilötietoja, kuten:
• Etu- ja sukunimi
• Yhteystiedot
• Asiakasohjelman jäseniltä muita vapaaehtoisia tietoja, kuten syntymäaika ja sukupuoli Keräämme ainoastaan asiakasohjelmamme jäseniltä myös palveluidemme käyttämiseen liittyviä tunnistamistietoja, kuten käyttäjänimiä.
Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisen median kanavien kautta, saatamme käsitellä seuraavia henkilötietojasi:
• Etu- ja sukunimi
• Yhteystiedot
• Sinun ja asiakaspalvelumme välinen viestintä
• Muut yhteydenoton yhteydessä antamasi tiedot
Keräämme kaikilta verkkosivustomme käyttäjiltä myös teknisiä tietoja, kuten:
• IP-osoite
• Käyttöjärjestelmä ja laite;
• Verkkosivustollamme etsityt tuotteet, verkkosivustomme sivuhistoria ja muut mahdolliset analytiikkatiedot
Jos vierailet verkkosivustollamme kirjautumatta asiakastilillesi, ei sinulta kerättävää teknistä tietoa voida yhdistää yhteystietoihisi. Tekniset tiedot voidaan kuitenkin yhdistää IP-osoitteeseesi, jolloin tietoa pidetään henkilötietona.
Keräämme sinulta suurimman osan asiakastiedoista liittyessäsi asiakasohjelmaamme tai osallistuessasi järjestämiimme kilpailuihin ja arvontoihin.
Jotta tietosi olisivat ajan tasalla, saatamme päivittää henkilötietojasi hyödyntäen julkista rekisteriä, päivityspalveluja tai tilaustietojasi.
Henkilötietojesi käsittelyn perusteet ja henkilötietojesi käyttötarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella. Oikeutettu etumme perustuu liiketoimintamme harjoittamiseen, asiakas- tai kävijäkokemuksesi parantamiseen ja suoramarkkinoinnin toteuttamiseen. Emme kuitenkaan käytä henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.
Käsittelemme henkilötietojasi asiakassuhteeseen perustuvien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, kun liityt asiakasohjelmamme jäseneksi tai osallistut järjestämiimme kilpailuihin ja arvontoihin.
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavia käyttötarkoituksia varten:
• Asiakassuhteen ylläpitämiseksi, kuten informoidaksemme sinua palveluihimme, tuotteisiimme ja asiakasohjelmaamme liittyen
• Maksutapahtumien käsittelemiseksi
• Markkinoinnin kohdentamiseksi
• Kehittääksemme palveluidemme laatua analysoimalla esimerkiksi katsomiasi ja ostamiasi palveluita tai tuotteita, antamaasi palautetta sekä osioita, joissa olet vieraillut.
2. TIETOJESI SÄILYTTÄMINEN
Tietojesi säilytys ja luovutus
Yrityksemme ei luovuta henkilötietojasi eteenpäin lukuun ottamatta seuraavia tilanteita:
• Olet antanut suostumuksesi luovutukseen
• Luovutus perustuu lakiin;
• Luovutus tapahtuu yrityksemme valtuutetulle palveluntarjoajalle ja henkilötietojen
käsittelystä on sovittu palveluntarjoajan kanssa
Tietojesi poistaminen
Käsittelemme joitain asiakasohjelmamme jäsenyyteesi liittyviä henkilötietoja, kuten käyttäjänimiä, ainoastaan sopimussuhteen perusteella. Poistamme tällaiset tiedot mahdollisimman pian kanta-asiakkuutesi päättymisen jälkeen. Tekemiisi ostoihin ja reklamaatioihin liittyviä henkilötietoja säilytämme niin kauan kuin se on tarpeen esimerkiksi oikeudellisen vaateen puolustamiseksi tai kirjanpitovelvoitteiden ja muiden lakiin perustuvien velvoitteidemme noudattamiseksi.
Verkkosivustomme analytiikkatietoja säilytetään 26 kuukautta. Analytiikkatietoja ovat muun muassa verkkosivustollamme etsimäsi tuotteet tai palvelut.
Voit milloin tahansa poistua sähköpostilistaltamme ja kieltäytyä sähköisestä suoramarkkinoinnistamme.
3. SINUN OIKEUTESI
Oikeutesi tietojen saamiseen
Sinulla on oikeus tietää, mitä sinua koskevia tietoja yrityksemme käsittelee.
Lisäksi voit vaatia, että sinulle annetaan selvitys seuraavista asioista:
• Miksi tietojasi käsitellään
• Kenelle tietojasi on luovutettu tai aiotaan luovuttaa;
• Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Jos tarkan säilytysajan ilmoittaminen ei ole mahdollista, annamme selvityksen tietojesi säilytysajan määrittelykriteereistä. Määrittelykriteerit voivat perustua esim. tiettyyn lakiin tai toimialakohtaiseen ohjeistukseen.
Oikeutesi tietojen oikaisemiseen
Jos sinua koskevat tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus vaatia kyseisten tietojen oikaisemista.
Voit pyytää tietojesi oikaisemista olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, jonka yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojaselosteen kohdasta 4. Jos olet rekisteröitynyt asiakasohjelmamme jäseneksi ja aktivoinut käyttäjätunnuksesi, voit muokata sinua koskevia tietoja myös kirjautumalla asiakastilillesi mobiilisoveluksessamme.
Oikeutesi pyytää tietojen poistamista
Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista. Voit pyytää tietojesi poistamista olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, jonka yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojaselosteen kohdasta 4. Jos pyydät meitä poistamaan henkilötietosi, pyrimme poistamaan kaikki sinua koskevat tiedot mahdollisimman pian.
Säilytämme tietojasi poistopyynnöstäsi huolimatta ainoastaan silloin, kun tietojen säilyttämiseen on olemassa perusteltu syy, kuten lakisääteinen velvoite. Vastustamisoikeus ja käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tai profilointia, kun tietojasi käsitellään suoramarkkinointia varten. Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista muun muassa silloin, kun sinua koskevat tiedot eivät pidä paikkaansa. Lisäksi sinulla on tietyissä erityistilanteissa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos perusteena on henkilökohtainen erityistilanne.
Voit vedota vastustamis- ja rajoittamisoikeuksiisi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, jonka yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojaselosteen kohdasta 4.
Tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
Voit halutessasi siirtää henkilötietojasi toiselle organisaatiolle. Jos haluat siirtää tietojasi järjestelmästä toiseen, yrityksemme luovuttaa sinulle kyseiset tiedot jäsennellyssä ja sähköisessä muodossa. Voit olla näissä asioissa yhteydessä asiakaspalveluumme, jonka yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojaselosteen kohdasta 4.
Oikeutesi valituksen tekemiseen
Sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojavalvontaviranomaiselle, jos koet yrityksemme henkilötietojen käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.
4. YHTEYSTIEDOT
Rekisterinpitäjä: Infinite PRO beauty Oy, y-tunnus:2787520-2.
Jos sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyvä pyyntö, ilmoitus tai muuta kysyttävää, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavilla tavoilla:
• Lähettämällä sähköpostin osoitteeseeninfinite@ipb.fi
• Soittamalla numeroon +358 45 299 1929 (pvm/mpm tai ulkomaanpuhelumaksu), joka palvelee arkisin klo 10-16;
• Olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme sosiaalisen median kanaviemme kautta.

Close