КОМПАНИЯ 2787520-2 (далее Интернет-магазин) реализует товары физическим и юридическим лицам Финляндии, Норвегии и Швеции. Мы оставляем за собой право изменять условия доставки и цены. Цены на товары включают НДС.
Контактная информация интернет-магазина
Электронная почта: Infinite@ipb.fi
Телефон: +358 45 229 1929
Почтовый адрес: Кауппиаанкату 2 00160 Хельсинки
Заказ
Товары для заказа выбираются на сайте путем добавления их в корзину. Заказ отправляется путем оплаты содержимого корзины в функции оформления заказа интернет-магазина. Размещая заказ, вы принимаете настоящие условия доставки, цены на товары и стоимость доставки. Если при оформлении заказа указан адрес электронной почты, подтверждение заказа будет отправлено по электронной почте. В подтверждении заказа указаны заказанные товары и цена.
Оплата
Условия оплаты: https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamasesta
Доставка
Заказы отправляются по почте в рабочие дни. Срок доставки продукции со склада обычно составляет 3-5 рабочих дней. Если доставляемые товары заказные, срок доставки обычно составляет 1-3 недели. Стоимость доставки определяется выбранным способом доставки, возможными дополнительными услугами, весом и размером заказа. Стоимость доставки вы можете увидеть в функции оформления заказа интернет-магазина до окончательного принятия заказа.
Если товар утерян или поврежден во время доставки, об этом необходимо сообщить интернет-магазину немедленно, но в течение 14 дней. Об упаковках, поврежденных во время доставки, необходимо незамедлительно сообщить компании, ответственной за доставку.
Возвраты, отмена заказа, ответственность за ошибки и жалобы
Мой заказ содержал неисправный, неправильный или поврежденный товар, что мне делать?
Если в ваш заказ включен неправильный, дефектный или поврежденный товар, пришлите нам его фотографию по электронной почте на адрес myynti@ipb.fi, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе и найти наилучшее возможное решение ситуации.
Я хочу вернуть товар. Как я поступил?
Вы имеете право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента получения заказанной вами продукции, сообщив нам об этом по адресу электронной почты Infinite@ipb.fi.
На договор между Infinite PRO Beauty (IPB) и Покупателем распространяются ограничения на право аннулирования, предусмотренные главой 6, статьей 16 Закона о защите прав потребителей. Нет права на отмену в случае, если Клиент открыл запечатанный доставленный продукт, который не может быть возвращен по гигиеническим причинам.
Товары должны быть возвращены в течение 14 дней после того, как вы сообщили нам о своем намерении расторгнуть договор. Товары должны быть возвращены должным образом упакованными и в хорошем состоянии в оригинальной упаковке и/или упаковке. Обратите внимание, что если вы возвращаете товары из другой страны, вы должны оплатить расходы по возврату товаров самостоятельно.
Клиент несет ответственность за состояние товара после получения посылки и во время обратной транспортировки. Если возвращенный продукт был использован с нарушением обязательства Клиента по бережному отношению, IPB может взимать с Клиента плату за снижение стоимости продукта до полной стоимости продукта, а также расходы на возврат.
Обратите внимание, что право на обмен и возврат распространяется только на неповрежденные, неиспользованные, неоткрытые и годные к продаже товары в оригинальной упаковке. IPB имеет право удержать разумную часть цены возвращаемого товара или отказать в приеме товара, если возвращаемый товар не соответствует этим условиям. Вычет из цены товара оценивается в зависимости от ситуации. Вскрытые и/или использованные средства гигиены (косметика и парфюмерия) не подлежат возврату или обмену по санитарно-гигиеническим причинам. Утвержденный возврат или отмена заказа будут возвращены покупателю в течение 30 дней.